जब कोई मार्चेंट AEPSPe सेवा के लिए आवेदन करता है और भुगतान कर देता है, तो सेवा प्रक्रिया पूरी करने में न्यूनतम 3-5 कार्यदिवस लग सकते हैं।
When a merchant applies for AEPSPe service and makes the payment, it takes minimum 3-5 business days to complete the service process.
साथ ही, एजेंट के लिए टर्म्स और कंडीशंस (TOC) का पालन करना अनिवार्य है।
Also, agents must adhere to the Terms of Conditions (TOC) given during registration.
Terms of Conditions (TOC) : Open TOC
इसलिए, मर्चेंट का वेरिफिकेशन पूरा होने के बाद ही रिफंड और कैंसलेशन पॉलिसी लागू होगी।
Hence, refund and cancellation policy applies only after merchant verification is successfully completed.
कुछ मर्चेंट KYC या अन्य वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी किए बिना अधूरी सेवाओं पर रिफंड की मांग करते हैं, जो उचित नहीं है।
Some merchants request refunds without completing KYC or verification process, which is not acceptable.
सेवा लाइसेंस प्रदान करने के बाद, दस्तावेज़ सत्यापन और दुकान स्थान की जांच जैसी प्रक्रियाएँ होती हैं, जिनमें कंपनी का समय और धन लगता है।
After license issuance, verification of documents and shop location is performed, consuming company’s time and resources.
जो मर्चेंट वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी नहीं करते और रिफंड की मांग करते हैं, उन्हें रिफंड न करने का कंपनी पूर्ण अधिकार रखती है।
Company reserves the full right to deny refunds to merchants who do not complete the verification process.
जो मर्चेंट गलत जानकारी देकर या धोखाधड़ी कर सेवा का गलत उपयोग करने का प्रयास करते हैं, उनके खिलाफ कंपनी कानूनी कार्रवाई कर सकती है।
Merchants attempting to misuse the service through misinformation or fraud will face legal action.
मर्चेंट वेरिफिकेशन प्रक्रिया और नियम नीचे दिए गए लिंक पर उपलब्ध हैं:
Merchant verification process and terms are available here: https://www.aepspe.com/Pages/on_board_policy.html
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